Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng 8xbeat

01 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 8xbeat — nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("người dùng", "người chơi", "thành viên") và 8xbeat ("chúng tôi", "nền tảng", "dịch vụ").

Bằng cách truy cập trang web 8xbeat, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và mọi quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

8xbeat có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

1.1 Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ mà 8xbeat cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao trực tiếp, casino live dealer, đá gà trực tiếp, nổ hũ slots, game màu sắc, đua xe ảo và tất cả các tính năng, chương trình khuyến mãi hiện có và sẽ có trong tương lai trên nền tảng.

1.2 Ngôn Ngữ Chính Thức

Ngôn ngữ chính thức của mọi giao dịch, thông báo và tranh chấp liên quan đến dịch vụ 8xbeat tại thị trường Việt Nam là tiếng Việt. Mọi yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và giao tiếp có thể được thực hiện bằng tiếng Việt.

02 Điều Kiện Tham Gia Và Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 8xbeat, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào trong số này sẽ dẫn đến việc tài khoản bị từ chối hoặc đình chỉ ngay lập tức.

2.1 Các Điều Kiện Bắt Buộc

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cư trú hoặc truy cập từ khu vực mà việc sử dụng dịch vụ không vi phạm pháp luật địa phương.
• Bạn không được đang bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quyết định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Bạn phải tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 8xbeat.

2.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

8xbeat có thể yêu cầu người chơi xác minh danh tính (quy trình KYC — Biết Khách Hàng Của Bạn) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, hóa đơn tiện ích gần đây để xác minh địa chỉ, hoặc tài liệu xác minh phương thức thanh toán.

03 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng 8xbeat. Việc tạo nhiều tài khoản (còn gọi là "multi-accounting") nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý ngay lập tức.

3.1 Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 8xbeat khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

8xbeat sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

3.2 Thông Tin Tài Khoản

• Mọi thông tin cá nhân cung cấp cho 8xbeat phải chính xác và đầy đủ.
• Người chơi phải thông báo ngay cho 8xbeat khi có thay đổi về thông tin cá nhân.
• Tên trên tài khoản 8xbeat phải khớp với tên trên phương thức thanh toán được sử dụng.
• Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký.

04 Quy Tắc Đặt Cược Và Trò Chơi

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng 8xbeat được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược — bao gồm tỷ lệ kèo, số tiền cược và sự kiện — trước khi xác nhận bất kỳ giao dịch nào.

4.1 Tính Hợp Lệ Của Cược

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư để trang trải toàn bộ số tiền đặt cược.
• 8xbeat có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào bị đặt do lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, cược sẽ được hoàn trả theo quy định cụ thể của từng môn thể thao.
• 8xbeat có quyền đặt giới hạn cược tối đa theo từng sự kiện, thị trường và tài khoản người chơi.

4.2 Trò Chơi Casino và Slots

Các trò chơi casino trực tuyến và nổ hũ slots trên 8xbeat sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và độc lập với các ván trước đó.

4.3 Đá Gà Trực Tiếp

Sảnh đá gà tại 8xbeat phát sóng trực tiếp các trận đấu 24/7. Kết quả được xác định trực tiếp theo diễn biến thực tế của trận đấu và được ghi nhận tự động bởi hệ thống. Mọi tranh chấp về kết quả đá gà sẽ được giải quyết dựa trên đoạn ghi hình phát sóng trực tiếp.

05 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch

Tất cả các giao dịch tài chính trên 8xbeat được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người chơi không cần đổi ngoại tệ hay chịu phí chuyển đổi tiền tệ. 8xbeat hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam.

5.1 Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác).
• Thời gian xử lý nạp tiền: 1–3 phút đối với ví điện tử; 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tiền nạp chỉ có thể được sử dụng để đặt cược và không được rút trực tiếp mà không qua ít nhất một lần cược hợp lệ.

5.2 Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút đối với tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với tài khoản 8xbeat.
• 8xbeat có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Phí rút tiền: miễn phí cho tất cả các giao dịch rút tiền thông thường.

5.3 Chống Rửa Tiền

8xbeat tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận tài chính sẽ bị điều tra và có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản, giữ lại tiền và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

06 Điều Khoản Khuyến Mãi Và Thưởng

8xbeat cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho người chơi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền cược thua, thưởng nạp tiền và các chương trình ưu đãi theo mùa giải. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố công khai bằng tiếng Việt.

6.1 Điều Kiện Vòng Cược (Wagering Requirements)

Tất cả các khoản thưởng và tiền khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ các điều khoản này trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

6.2 Quy Tắc Chung Về Khuyến Mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi địa chỉ IP trừ khi có quy định khác.
• 8xbeat có quyền thay đổi hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các chiến lược cược có rủi ro thấp để đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, 8xbeat có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và đảm bảo môi trường công bằng cho tất cả người chơi, 8xbeat nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

7.1 Hậu Quả Của Vi Phạm

Tùy theo mức độ nghiêm trọng, 8xbeat có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau đây khi phát hiện hành vi vi phạm: cảnh cáo chính thức qua email, đình chỉ tài khoản tạm thời để điều tra, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo hành vi gian lận hoặc rửa tiền cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

8xbeat cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện tại" và "như có sẵn". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8xbeat không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

8.1 Giới Hạn Bồi Thường

8xbeat sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại về danh tiếng, ngay cả khi 8xbeat đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.

8.2 Sự Cố Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối hoặc lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 8xbeat sẽ điều tra và giải quyết theo chính sách xử lý sự cố hiện hành. Các cược bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật được xác nhận sẽ được hủy và hoàn tiền toàn bộ về tài khoản người chơi.

8.3 Lực Bất Khả Kháng

8xbeat không chịu trách nhiệm đối với các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, chiến tranh, bạo loạn, cúp điện quy mô lớn, tấn công mạng từ bên ngoài, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc bất kỳ sự kiện bất khả kháng nào khác.

09 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

Cả người chơi và 8xbeat đều có quyền chấm dứt mối quan hệ sử dụng dịch vụ theo các điều kiện được quy định dưới đây.

9.1 Người Chơi Tự Đóng Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8xbeat. Trước khi đóng tài khoản, mọi giao dịch đang chờ xử lý phải được hoàn tất và số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi bất kỳ khoản tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược.

9.2 Đình Chỉ Bởi 8xbeat

8xbeat có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hoặc cố tình gây thiệt hại cho nền tảng hoặc người chơi khác.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

9.3 Tự Loại Trừ

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng nếu cảm thấy cần kiểm soát hành vi cờ bạc của mình. 8xbeat cung cấp các tùy chọn tự loại trừ trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, người chơi không thể truy cập tài khoản, đặt cược hoặc nạp tiền.

10 Luật Điều Chỉnh Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 8xbeat, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

10.1 Quy Trình Khiếu Nại

Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8xbeat qua email [email protected]. Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc và người chơi sẽ được thông báo về tiến độ xử lý.

10.2 Tính Tách Biệt Của Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu, không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

10.3 Toàn Bộ Thỏa Thuận

Các Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các điều khoản bổ sung của từng sản phẩm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và 8xbeat liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc cam kết trước đó bằng văn bản hay lời nói.